הדרכה טובה
- המשאב האנושי וההדרכה בארגון.
- תהליכי הדרכה.
- התייחסות החוק להדרכה.
- הגורמים המשפיעים על יעילות ההרצאה.
- ניהול מערך הדרכה בארגון.
- זיהוי ובניית תוכניות הדרכה ייעודיות
- הכנת תוכנית הדרכה, הכנת סילבוס, הכנת מצגת בטיחות.
- טכניקות להדרכה נכונה.
- אסרטיביות ואינטליגנציה רגשית ותרומתם להצלחת התהליך.
- סוגי משוב – ממבחן.
- תרגול בהצגת נושא.